Enfant ou animal enfermé dans le véhicule : appelez d’abord les secours au 18 ou 112.
Ce que nous faisons — et ce que nous ne faisons pas
Nous intervenons uniquement sur des véhicules dont vous pouvez justifier être le propriétaire ou l’utilisateur légitime. Pièce d’identité et carte grise vous seront demandées sur place après vérification des justificatifs. Une ouverture de véhicule ne doit pas être réalisée un véhicule sans cette vérification.
Pourquoi éviter le tournevis et la ficelle
Les méthodes de fortune vues en vidéo coûtent souvent plus cher que l’intervention elle-même : joint de vitre déchiré, peinture marquée, tringlerie de porte déformée, airbag rideau touché, moteur de lève-vitre arraché. Sur les véhicules récents, un simple coin en plastique mal placé suffit à fausser l’encadrement de porte.
L’ouverture professionnelle passe par les jeux existants de la carrosserie et par des outils conçus pour ne pas marquer. La porte se referme ensuite comme avant.
Les situations les plus courantes
- Clés oubliées à l’intérieur pendant le plein ou une livraison.
- Verrouillage automatique déclenché coffre ouvert, clés dans le coffre.
- Clé tombée dans l’habitacle, portes déjà verrouillées.
- Enfant qui appuie sur la télécommande depuis l’intérieur.
- Pile de télécommande morte et lame de secours restée à la maison.
Comment ça se passe
Appel et localisation
Adresse précise, modèle du véhicule, situation. Nous vous indiquons le délai d’arrivée estimé.
Vérification des droits
Pièce d’identité et carte grise contrôlées avant toute manipulation.
Ouverture
Déverrouillage sans dégradation de la serrure, de la vitre ni des joints.
Suite éventuelle
Si la clé est perdue et non simplement enfermée, nous enchaînons sur une refabrication.
Questions fréquentes — Ouverture
Vous cassez la vitre pour ouvrir ?
Non. L’ouverture se fait sans dégradation. Si un enfant ou un animal est enfermé et en danger immédiat, appelez en priorité les pompiers au 18 ou le 112.
Quels justificatifs devez-vous me demander ?
Une pièce d’identité et la carte grise du véhicule. C’est une obligation professionnelle et une protection contre le vol.
Mes clés sont enfermées ET je n’ai pas de double, que se passe-t-il ?
Nous ouvrons d’abord le véhicule, puis nous récupérons vos clés. Si elles sont réellement perdues, la refabrication peut être faite dans la foulée.
Intervenez-vous sur les utilitaires et les fourgons ?
Les véhicules utilitaires peuvent également être pris en charge, selon le modèle, notamment pour les professionnels immobilisés en tournée.