Sans original, tout repose sur le véhicule et sur son calculateur.
Ce qui change quand il n’y a plus d’original
Avec une clé existante, on copie. Sans clé, on reconstruit. Il faut d’abord retrouver le profil de la lame — par lecture de la serrure de porte ou par le code constructeur associé au numéro de série — puis créer une clé neuve, puis la faire accepter par l’antidémarrage. Sur certains modèles récents, cette dernière étape passe par une procédure sécurisée qui demande du temps et un matériel dédié.
C’est aussi le moment où l’on efface, quand le véhicule le permet, les clés perdues de la mémoire du calculateur. Une clé égarée dans la nature reste sinon une clé fonctionnelle.
Les cas les plus fréquents
- Clé tombée à l’eau au port, sur un ponton ou depuis une digue.
- Clé perdue à la plage, dans le sable ou dans les affaires.
- Clé volée avec un sac ou un vêtement.
- Véhicule d’occasion livré avec une seule clé, elle-même égarée depuis.
- Succession ou véhicule immobilisé depuis longtemps, clés introuvables.
Ce que nous vous demanderons
Refabriquer une clé sans original engage notre responsabilité. Nous vérifions systématiquement que le demandeur est bien en droit de faire réaliser cette clé : pièce d’identité et carte grise du véhicule au minimum. C’est une garantie pour vous autant que pour nous.
Comment ça se passe
Diagnostic par téléphone
Marque, modèle, année, numéro de série si vous l’avez. Nous vérifions la faisabilité et le matériel nécessaire avant de nous déplacer.
Ouverture du véhicule
Si la voiture est fermée, elle est ouverte sans dégradation des serrures ni du vitrage.
Fabrication de la lame
Décodage de la serrure ou code constructeur, puis taillage d’une clé neuve.
Programmation et effacement
La nouvelle clé est apprise par le calculateur ; les clés perdues sont effacées lorsque le véhicule le permet.
Questions fréquentes — Perte totale
Peut-on vraiment refaire une clé sans aucun original ?
Oui, sur la très grande majorité des véhicules du parc français. La difficulté et la durée varient selon la marque, l’année et le système d’antidémarrage — c’est précisément ce que nous vérifions au téléphone avant de nous déplacer.
Faut-il faire remorquer la voiture chez le concessionnaire ?
Dans la plupart des cas, non : l’intervention se fait sur place, là où le véhicule est stationné. Cela évite le coût et le délai d’un remorquage.
Quels documents dois-je présenter ?
Une pièce d’identité et la carte grise du véhicule. Si vous n’êtes pas le titulaire, un justificatif supplémentaire vous sera demandé.
Les clés perdues peuvent-elles encore ouvrir ma voiture ?
Tant qu’elles n’ont pas été effacées de la mémoire du véhicule, oui. Lorsque le modèle l’autorise, nous supprimons les anciennes clés lors de l’intervention.